知り合いの商業施設で最近あったできごと。
緊急事態宣言の解除後、すぐに公式サイトで営業再開の案内を出しました。
なのに数日後「臨時休業になっているけどいつから再開ですか?」との問合せ。
どうして??
・・・わたしに相談がきました。
確認しみると、公式サイトはOKですが、グーグルマップ上で「臨時休業」になっていました。
グーグルマップ上の設定が必要だったのです。
これはお客さまがお店にいらっしゃる機会を失っていたわけで、かなりマズい状況。
すぐに営業中に直しました。
グーグルマップの設定には「グーグルマイビジネス」というサービスを管理する必要があります。
業界の人なら知らない人はいないヤツですね。
数年前から集客にも重要となってきていて、地方でも飲食店などを中心に活用されているお店も増えています。
が、そこまで手がまわっていないお客さまも多いです。
やり方はインターネットでいくらでも無料で調べられるので、いまやっていないお店はWebサイト自体をあまり活用できていないのでしょう。
ただ今回のパターンのように、やばいことに気づいたら一歩前進。
対策ができるわけです。
知って対策をはじめるお店と、知らないままのお店の差は、これから開くばかりでしょう。
知ることができて、自分でできなかったら、専門家に相談するのがオススメです。
オンライン無料情報提供】訪問数が2年で5倍になった飲食店の事例をお話します(毎月2店舗 限定)
飲食店経営者さま限定企画です。1回30分。
栃木県にある飲食店です。
「Googleマップ 検索順位 カテゴリー1位」「Google検索順位 カテゴリー1位」「LINE 10月で友達2,000人超え(月1投稿のみ、広告なし)」「来店者平均年齢 5歳若返り」「予約業務効率化」
・・・など、具体的な事例をお話しします。
飲食店のWeb運用をする上で参考になるヒントが得られるかと思います。
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