キャンプ場の休業フォロー

お客さまのキャンプ場が事情で休業になりまして、対応しました

公式サイトや予約システムでもそれなりの対応が必要なりますが、それよりもまず大切なのが


1.キャンプ場としてどういう対応するべきか

です


2.公式サイトをどうするか

はそのあとの話



Webサイトの制作会社なら、2をやればOKでシンプルだし、そういうイメージをもっている関係者も多いかもしれません

でもわたしの仕事は、1.を提案することがメインであり、サポートしました




地方の小規模の事業者だと、あまりない事態(今だとコロナなど)に対してルールがなく対応する体制も整っていないので、混乱しやすいです

今までのルールや体制に問題があるようであれば、それも指摘します



主にやったことを整理すると、

  1. キャンプ場としてどういう対応するべきかご提案(運営)
  2. お客さまへのメッセージ 作成サポート(事務、原稿作成)
  3. 用予約システム事務 対応サポート(事務、原稿作成)
  4. 公式サイト 休業メッセージ 公開(公式サイト作業)


と、運営や事務がメインで、公式サイトはおまけみたいものです

Web専用の外部スタッフというよりも、スタッフの一員として、Webまわりもやる人って感じです


地方の小規模事者のWebも、ずいぶんと性格が変わってきました