先日、ある家電製品を買ったあと、グーグルからその店を評価してくださいと、メールがきました
Google カスタマー レビューってやつです
グーグルから買い物したわけではないのですが、お店側などが希望すればこの仕組みを実施できるようになっています
飲食店や宿の口コミ・評価は地方でもすでに浸透しまくっていますが、これはまたすごい
グーグル関係なしに、ふつうにインターネットで買い物をするだけで、評価されるのが当たり前になりそうだからです
そしてそれが誰にでも見られて、参考にされる(お店の売上げに影響)
商売をやっているほうとしては、この評価の仕組みからは逃れられず、上手に付き合っていくしかない
グーグルは日本でも、お店が直接ものが売れる環境が準備されているので、ますますグーグル依存の傾向は強くなるでしょう
一方、インスタグラム内での買い物も進化するでしょうし、2022年もどんどん変化を感じます