【公共施設】運用のスタートは、施設のありかたを考えなおすきっかけ

Webサイト運用をスタートするのは、公共施設とか、お店とかの作戦も考えなおす大事なきっかけになる、という話です

 

どういうことか

 

Webサイト運用 はじめの一歩の作戦

• Webサイトのゴール
• 情報を見てほしいお客さま（優先度つける）
• 優先度の高いお客さまが、どんな情報を求めているか
• Webサイトのライバル

とかを調べたり考えたりします

基本です

 

で、お客さまのお話を聞いて調べていると、Webサイトのゴールを作るにはそもそも施設やお店のゴールを作らないと定まらないよねの壁にぶち当たります

そりゃそうですよね

Webだけ独立しているものではないですから

 

当たり前に思われるかもしれませんが、わたしが相談を受ける時点では気づいている人のほうが少ない

 

で、まず施設やお店の作戦を練ることが必要になります

 

個人経営のお店の場合「うちのミッションはコレです」とか、とくにない場合がほとんど

たとえあったとしても、時代の変化とともに見直す必要があります

大きい会社でもない限り、つねに作戦を見直すまではしているのはかなりレアというイメージです

 

このように、施設のお店の作戦はこれからの方向性を決める大事なことなのですが、なかなかきっかけがない

そんな状況で、Web運用をきちんとはじめるタイミングで考えられるのです

もちろんただ見た目だけをキレイするリニューアルとかでは意味ないです

そこまで深く考えていないから

 

わたしが仕事で関わるのは、Web運用というより集客サポートってほうが正確なのかもしれません

で、集客のカギになるのがWebサイトって感じ

Web運用というと、なんとなくWebは独立しているのを感じちゃうのですが、実際には一心同体ですね